ไม่มี sales funnel หรือช่องทางการขายแบบใดที่สมบูรณ์แบบ ทว่าคุณมีโอกาสในการโน้มน้าวชักจูงใจกลุ่มเป้าหมาย และลดโอกาสที่จะสูญเสียลูกค้า รวมทั้งรักษากลุ่มคนที่มีแนวโน้มจะซื้อไว้ได้ครับ  และนี่คือ 9 วิธีการที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้ sales funnel ดีกว่าที่เคยเป็นมา ลองมาติดตามกันได้เลย 1. รู้จัก Audience ของคุณ หากคุณไม่รู้จัก Audience ของคุณอย่างเพียงพอ แล้วคุณจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของช่องทางการขาย หรือ  sales funnel ได้อย่างไร ? ยิ่งคุณรู้จักกลุ่มเป้าหมายมากขึ้นเท่าไร ก็จะยิ่งทำให้พวกเขาเหล่านั้นกลายมาเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินเพื่อสินค้าของคุณได้มากเท่านั้น หากคุณกำหนดกลุ่มเป้าหมายผิด หรือตั้ง sales funnel ไว้ผิด คุณก็จะเสียเวลาและเงินไปโดยเปล่าประโยชน์  อันดับแรก คุณจำเป็นต้องสร้างบุคลิกลักษณะของกลุ่มเป้าหมายออกมาเพื่อเป็นตัวแทนลูกค้าในอุดมคติที่วางไว้จากการใช้ข้อมูลวิจัยทางการตลาดและการเก็บข้อมูล นอกจากนี้ คุณยังจำเป็นต้องเข้าใจคู่แข่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งคู่แข่งที่มีผลประกอบการดี ๆ โดยในจุดนี้คุณสามารถใช้เครื่องมือ Traffic Analytics tool เพื่อช่วยให้ได้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแหล่งที่มาของการเข้าชมของคู่แข่งและเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อทำความเข้าใจในสิ่งที่พวกเขาทำและสะท้อนให้เห็นถึง Audience ของพวกเขา หรืออีกหนึ่งทางเลือก คุณสามารถใช้เครื่องมือ  Market Explorer เพื่อทำความเข้าใจตลาดของคุณได้ดียิ่งขึ้น รวมถึงความสนใจของ  Audience  และหลักการสำคัญของหลักประชากรศาสตร์ […]

SEMrush เครื่องมือการตลาดออนไลน์ที่ได้รับรางวัลระดับโลก ได้เปิดเผยผลรายงานเกี่ยวกับผลกระทบต่อเว็บไซต์ธุรกิจอีคอมเมิร์ซทั่วโลก รวมถึงประเทศไทยเอง ผลรายงานฉบับนี้ครอบคลุมไปถึงเรื่องแนวโน้มการเข้าชมเว็บไซต์ธุรกิจอีคอมเมิร์ซใน 10 เดือนที่ผ่านมาของปี 2020 ซึ่งในช่วงเวลานั้นครอบคลุมถึงช่วงที่โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ระบาดอยู่ในช่วงต้นปีที่ผ่านมา ซึ่งผลกระทบของการระบาดของเชื้อไวรัสนี้ไม่เพียงแค่ส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจเท่านั้นแต่ยังส่งผลกระทบต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้าต่าง ๆ ของคนไทยอีกด้วย จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์สามารถระบุว่า คนให้ความสนใจสินค้าและบริการแบบไหนตลอดระยะ 10 เดือนที่ผ่านมา แต่ข้อมูลการค้นหาออนไลน์ สามารถเจาะลึกถึงความสนใจเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซได้ ในขณะเดียวกัน ดิจิทัลอินไซต์ที่ได้จากการค้นหาในแต่ละช่วงเวลาหรือสถานที่ ก็เป็นข้อมูลสำคัญของแบรนด์ที่พยายามหาโอกาสทางการตลาด SEMrush ยังเปิดเผยอัตราการเข้าชมเว็บ และอัตราการเติบโตของการเข้าชมเว็บอีคอมเมิร์ซชั้นนำของประเทศไทยอีกด้วย แม้ว่าอัตราการเข้าชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่มากที่สุด 2 อันดับแรกจะเป็นเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์อย่าง Lazada ที่มี 549 ล้านการเข้าชม ตามด้วย Shopee ที่มี 523 ล้านการเข้าชม ซึ่งเก็บข้อมูลระหว่างเดือนมกราคมถึงเดือนตุลาคมปี 2563 อัตราการเติบโตของเว็บไซต์ Lazada เติบโตอยู่ที่ 117% และ Shopee อัตราการเติบโตอยู่ที่ 251% แต่หากพูดถึงแง่ของอัตราการเติบโตในการเข้าชมเว็บอีคอมเมิร์ซชั้นนำของประเทศไทยนั้น เว็บไซต์ที่เติบโตเร็วที่สุดในปี 2020 นั้นกลับเป็นธุรกิจค้าปลีกอย่าง powerbuy.co.th ซึ่งอัตราการเติบโตนั้นสูงถึง […]